KPI's

¿Qué son los indicadores clave, KPI’s?

KPI (Key Performance Indicator) son las métricas utilizadas para cuantificar los resultados de una actividad o estrategia que es fundamental para el éxito de la organización en función de un objetivo predeterminado.

Para ser considerados como tales deberán cumplir con 3 características:

Ser relevantes para el éxito de la operación comercial de tu empresa
Ser Específico, Medible, Alcanzable, […]

Por |diciembre 1st, 2015|

¿Por qué es importante conocer los indicadores clave (KPI’s)?

Si el equipo comercial tiene claros los objetivos y los indicadores que los soportan, será más fácil que puedan ser más eficientes en llevar a cabo sus actividades clave y esto se verá reflejado en un proceso de ventas más controlado y con mejores resultados. Será necesario, por tanto que la Información aporte valor sobre el […]

Por |diciembre 1st, 2015|