Algunas empresas y pymes desconocen el potencial que los entornos y herramientas digitales ponen a su disposición para mejorar su productividad y objetivos de negocio. Es necesario entrar al mundo del marketing online y redes sociales estableciendo previamente una estrategia y planificación. No deben limitarse a llevar a cabo una serie de publicaciones más o menos acordes a sus objetivos sin tener en cuenta la eficacia y la medición de los beneficios tangibles.